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Neuigkeiten, Tipps und Ratgeber rund um österreichische Unternehmen
Erreichbarkeit für KMU: Rückrufzeiten und Kontaktwege auf der Website klar organisieren
So organisieren österreichische KMU Telefonzeiten, Rückrufe, Formulare, Vertretung und Notfälle verständlich und realistisch auf ihrer Website.
Sanitätshaus-Website: Beratung, Hilfsmittel und Standorte verständlich zeigen
So strukturieren österreichische Sanitätshäuser Beratung, Hilfsmittel, Verordnungsfragen, Standorte und sensible Kontaktwege verständlich auf ihrer Website.
Retouren im Webshop verständlich erklären: Kundenservice für österreichische KMU
Ein klarer Retourenprozess spart kleinen Webshops Rückfragen, schützt die Kundenerfahrung und gibt dem Team verlässliche Abläufe für Prüfung, Rückzahlung und Kommunikation.
QR-Code für lokale Betriebe: Von der Auslage zur mobilen Anfrage
Ein QR-Code kann lokale Kontakte messbar in mobile Anfragen verwandeln. So planen, platzieren, testen und messen österreichische KMU ihre QR-Kampagne.
Reparaturservice online sichtbar machen: So finden Kunden österreichische Fachbetriebe
Kundinnen und Kunden suchen Reparaturbetriebe meist erst, wenn ein Gerät, Fahrzeug oder Bauteil ausfällt. Dieser Leitfaden zeigt österreichischen Fachbetrieben, wie Website, lokale Auffindbarkeit und ein nachvollziehbarer Reparaturablauf dabei zusammenwirken.
Firmenprofil vollständig ausfüllen: Welche Angaben lokale Kundinnen und Kunden wirklich prüfen
Ein vollständiges Firmenprofil beantwortet die entscheidenden Fragen vor dem ersten Kontakt: Was bietet Ihr Unternehmen an, wo ist es erreichbar und wann passt ein Besuch oder Anruf?
Footer für KMU-Websites: Welche Links Besucher wirklich brauchen
Der Footer ist kein Ablageort für Restlinks. Mit einer klaren Struktur macht er Kontakt, Leistungen und wichtige Informationen auf jeder Seite erreichbar.
Technische Leistungen verständlich erklären: Website-Texte für KMU ohne Fachjargon
Komplexe Leistungen müssen online nicht vereinfacht werden bis sie falsch sind. Mit klarer Struktur, Beispielen und guten Fragen werden sie verständlich.
Schauraum online sichtbar machen: Was Kundinnen und Kunden vor dem Besuch wissen wollen
Wer vor dem Besuch Angebot, Orientierung und Beratungsweg versteht, kommt gezielter in den Schauraum. Diese Checkliste zeigt die wichtigsten Inhalte.
Karriereseite für KMU: So werden offene Stellen auf Ihrer Website überzeugend
Eine gute Karriereseite beantwortet die Fragen von Bewerberinnen und Bewerbern, zeigt den Arbeitsalltag und macht die Bewerbung leicht.
Cookie-Banner-Check für KMU: Was vor der Einwilligung nicht laden darf
Ein Cookie-Banner ist nur dann hilfreich, wenn Website-Dienste, Auswahl und Widerruf technisch dazu passen. Diese Checkliste hilft österreichischen KMU beim Praxis-Check.
KI-Chatbot auf der Firmenwebsite: Transparenz-Check für KMU vor August 2026
Ab 2. August 2026 gelten weitere KI-Transparenzregeln. Dieser Praxis-Check zeigt österreichischen KMU, wie ein Website-Chatbot klar, hilfreich und verantwortungsvoll eingebunden wird.